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ETU-Link asegúrese de proporcionar la garantía servicio en las condiciones de la garantía cobertura. defectos del producto, mal funcionamiento o fallas causadas por fuerza Mayor (inundación, incendio, tormenta, rayo, óxido de mar, lluvia o inmersión en agua etc.) o exceder la temperatura de trabajo especificada en la especificación del producto no están dentro de la cobertura de la garantía.
advertencia :
1. garantía inválida si daño / disfunción causado por un manejo inadecuado / uso , destrucción.
2. la garantía no es válida si se quita la etiqueta de serie, se rompe.
3. la garantía no es válida si el usuario final lo desmonta o no autorizado por ASUS centros de reparacion.
los clientes deben proporcionar RMA ( autorización de devolución de mercancía ) información antes de devolver los defectos a ETU-Link para reparación. cualquier artículo defectuoso devuelto sin RMA información, ETU-Link tiene derecho a rechazar o no reparar a su propia elección.
Para más información sobre nuestra RMA proceso, visite nuestro RMA política página.
RMA política
1. proporcionar orden fecha / orden No.
A. comprobar la garantía período ( Tres años garantía )
※ dentro del período de garantía, podemos ofrecer a los clientes un servicio de devolución gratuito.
※ encima el período de garantía, el producto tal vez durante la vida útil, si el cliente solicita devolución y reparación ; Nosotros prestan servicios de mantenimiento, pero no gratis.
B. Verifique la información específica del producto y los requisitos del pedido.
2.Proporcionar Información del Producto
A. los cantidad del pedido
B. los Modelo del Producto de quejas y la correspondiente cantidad
3. infórmanos de los tipos de problemas
A. calidad problemas (una pequeña cantidad de productos dañados)
B. problemas de compatibilidad
※ modelo de dispositivopara la aplicación del producto, por ejemplo: catalizador cisco 3850 , Huawei9303
※ sndel problema productos (Fácil para que el ingeniero verifique el código del producto correspondiente, encuentre la solución a los problemas)
※ La información específica leída cuando el módulo está conectado al dispositivo (Fácil para que los ingenieros analicen el problema y luego propongan las soluciones)
Si el cliente no conocer más información sobre el dispositivo, entonces
por favor refiérase al siguiente contenido al cliente, pida a los clientes que proporcionen información similar:
dis transceptor interfaz XGigabitEthernet1 / 0 / 0 verboso
XGigabitEthernet1 / 0 / 0 transceptor información:
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común información:
Transceptor tipo : 10GBBASE_SR_XFP
tipo de conector : LC
Longitud de onda (nm) : 1550
transferencia Distancia (e) : 40 km (SMF)
monitoreo de diagnóstico digital : SI
nombre del proveedor : HUAWEI norte
número de pieza del proveedor : 10GB-XFP-ER
nombre de pedido :
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fabricación información:
Manu. número de serie : 1401060758
fecha de fabricación : 2014-01-10
nombre del proveedor : HUAWEI norte
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alarma información:
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diagnóstico información:
Temperatura (¡ãC) : 32
Voltaje (envidia) : 3,35
sesgo Corriente (mA) : 34,83
polarización alta Umbral (mA) : 90,00
sesgo bajo Umbral (mA) : 3,00
actual Rx Potencia (dBM) : -6,37
predeterminado Rx potencia alta Umbral (dBM) : 1,00
predeterminado Rx potencia baja Umbral (dBM) : -20,00
tx actual Potencia (dBM) : 0,99
alta potencia de transmisión predeterminada Umbral (dBM) : 6,00
baja potencia de transmisión predeterminada Umbral (dBM) : -3,00
conjunto de usuario Rx potencia alta Umbral (dBM) : 1,00
conjunto de usuario Rx potencia baja Umbral (dBM) : -20,00
el usuario configuró la potencia de transmisión alta Umbral (dBM) : 6,00
ajuste de usuario tx potencia baja Umbral (dBM) : -3,00
una vez que los productos necesita ser reparado , por favor complete el hoja de quejas a continuación y envíenoslo para que lo revisemos.
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