Qué preparativos que tenemos que hacer cuando cliente recepción? (1)
día tan maravilloso el 12 de agosto, Peter suecia visite nuestra fábrica. Se preparó té, café y frutas para nuestro amigable cliente, como de costumbre, esperamos que sienta nuestra amabilidad. a través de esta recepción, hay muchas cosas que aprender para my días futuros.a continuación resumimos la atención de cliente visita.
preparatorio trabajo:
※ aprendiendo los clientes programar por adelantado, si necesidad de recogerlo en el aeropuerto o en el hotel.
※ obtener los clientes " información, como rutas de tráfico, teléfonos móviles, aficiones, etc ..
※ mantener la limpieza de la fábrica, como: Oficina, Produciton Sala, sala de reuniones, etc.
programación y diseño del sitio:
※ Vestido: preste atención al temperamento cuando recepción de clientes, disfrazarse será una buena elección.
※ Por favor tómese el tiempo en avance evitar atascos de tráfico cuando vas al hotel del cliente.
※ Cuando hablando con los clientes, la expresión debería sea natural, con una sonrisa.
※ preparar la sala de reuniones antes que los clientes llegada, como muestras, papel, bolígrafo, etc. instale el proyector con anticipación y elija los documentos, y haga una palabra de bienvenida.
※ según costumbre del cliente para preparar las frutas y bebidas .
※ Si tienes que salir por poco tiempo durante la reunión, deberías informarle por adelantado.
※ tomar notas para clientes " Las preguntas serán mejores para seguir el futuro negocio.
※ Cuando visitando la fábrica, liderar el camino frente a los clientes, mano zapatos / ropa y abrir la puerta a los clientes.
※ introducir profesionalmente el procedimiento de producción.
Finalización:
※ Cuando conoce el almuerzo / cena tiempo, podemos invistir el cliente si los disfruta juntos.
※ Si posible, el pequeño obsequio sorprenderá al cliente.
incluso si se queda con el cliente solo una mañana, pero encontramos más intersecciones, hoy terminará aquí. la próxima vez compartiremos más sentimientos y conocimientos con
Usted , no ¡vete! : )
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